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  • - 可行。

    但是,订购时请务必记住您填写的订购人名、订购编号、订购密码.
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    - 移动 : 在e-rostyle主页[登录>我的主页>个人信息修改]画面中向下滚动即可确认"会员退出"按钮.
  • - 这个款式全部地点预约后即可访问.

    清潭店/ 02-517-1591, 010-6832-1514,
    釜山店/ 010-6574-8813
    广州店/ 062-226-8887
    天安牙山店/ 010-5517-7977
    清州店/ 043-258-0050
  • - 包括Irostyle清潭总店在内的所有分店都以事前预约制运营.
    - 预约清潭总店的鞋子试穿只需通过主页的Reservation菜单或客服中心02-517-1591预约即可.
    - 为了防止NO SHOW,鞋子咨询在结算1万韩元的预约金后确定预约.
    - 预约金是访问时重新返还的金额.

    预约咨询: 02-517-1591
    定金结算: BOARD>个人结算窗口>预约金结算或友利银行1005-604-049396 (株)Irostyle
  • - 包括Irostyle清潭总店在内的所有分店都以事前预约制运营.
    - 清潭总店的礼服试穿可以通过主页的Reservation菜单或客服中心02-517-1591进行预约.
    - 如果您有想要试穿的衣服,可以在日程安排范围内提前进行固定。
    - 礼服试穿将在试穿费汇款后确定预约.
    - 礼服试穿费30分钟3万韩元,1小时5万韩元.

    预约咨询: 02-517-1591
    试穿费结算: [BOARD] 个人结算窗口>试穿费结算或友利银行 1005-604-049396 (株)Irostyle
  • - 礼服试穿费30分钟3万韩元,1小时5万韩元.
    - 当日结算时,试穿费从结算金额中扣除.
  • - 从预约日起7天前可以取消或变更预约,预约金或试穿费可以全额退款.
    - 从预约日开始到6天前为止的取消预约及变更,不能退还预约金或试穿费.
  • - 清潭总店

    서울시 강남구 청담동 63-27 지하1층(삼성로140길 9)
    B1, 9, Samseong-ro 140-gil, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea
  • - 通过以下链接确认位置后停车即可.

    http://www.irostyle.com/article/notice/1/140535/
  • - 此款风格的所有产品均是按照订购后顾客的订单逐一制作的定制产品,鞋子以平日为准需要7-15天,服装需要10-20天。
    - 根据工序不同,制作时间也不同.
    - 如果您想要快速制作,请咨询客服中心.
    - 快速制作时可能会追加紧急制作费用.
  • - 这种风格的鞋子一般可以制作205码到265码.
    - 根据部分设计,可制作的尺寸可能会有所不同.
  • - 这种风格的鞋子一般可以从平底鞋制作到15cm.
    - 根据部分设计,可制作的鞋跟可能会有所不同.
  • - 这种风格的所有鞋子和礼服都是自行开发室和制作室定制而成的.
    - 因此可以制作符合顾客想要的设计或体型的图案.
    - 但是如果是新的设计或图案的话会产生开发费.
    - 新设计及图案的鞋及礼服制作时间最少需要1个月以上.
    - 如果您想定制,建议在使用日2-3个月前访问进行.
  • - 此款风格的所有产品在订购时均可根据顾客需求量身定做.
    - 如果没有制作,可以取消/变更,但开始制作时不能取消/变更.
    - 在主页内顾客不能直接要求取消。

    咨询取消时,请到客服中心02-517-1591咨询.
  • - 此款风格的所有制作产品均是针对顾客定制的定制产品,制作后因单纯变心无法换货/退货.
    - 订购失误时,在可修改的范围内最大限度地提供售后服务.

    请参考这一点,慎重购买.
  • - 制作后不能变更鞋跟高度。

    但是有防水台的鞋子的话,可以以同样的倾斜标准降低鞋跟高度.
    例如12cm跟高3cm的防水台,可以去除防水台,9cm跟高a/s.
    售后服务费用为7-9万韩元左右.
  • - 通知取消/退款规定。

    ■以合同日为准(包括合同日)3天内取消-无违约金。
    但是,以想要取消的日期为准,出借日为10天以内时不能退款
    ■14日内取消-产生相当于全部租赁金额50%的违约金
    ■29日内取消-产生相当于全部贷款金额70%的违约金
    ■30日后取消-不可退款

    但是,因不可避免灾害等原因订购时可进行事前协商
  • - 租赁产品从使用产品1天前到返还日为止,共2天1夜. (快递使用时返还日=快递单接收日)
    - 追加期限时,每日租金的10%金额将被追加.
  • - 租赁产品从使用产品1天前到返还日为止,共2天1夜. (快递使用时返还日=快递单接收日)
    - 如果使用快递,请个别申请,快递费要预付寄出,到快递到达为止,按照追加期间追加贷款金额.
    - 追加的金额从保证金中扣除后退款.
  • - 此款式的所有租赁产品在租赁时必须支付保证金.
    - 保证金是应对以后可能发生的滞纳及产品损伤的金额.
    - 保证金为租鞋子5万韩元,租衣服10万韩元.
  • - 在规定期限内返还租赁产品时,保证金可以100%退款.
    - 押金退款如果是现金,返还产品后以平日为准需要3-7天。
    - 用卡结算时,到退款结束为止需要一定的时间,各信用卡公司可能会有所不同,但通常需要约3~7个工作日左右.
  • - 租赁产品的数量已确定,根据数量可能无法重复租赁.
    - 如果您有想要的租赁产品,建议您提前订购.
    - 即使提前订购,也可以按照需要日期领取.
  • - 鞋子的租赁产品是限定的.
    - 您可以在主页上查看SHOES>RENTAL的设计和尺寸.
    - 多种设计、尺寸的鞋子可以定制.
  • - 鞋子的租赁产品可在ILO风格清潭总店提前预约后试穿.
  • - 如果属于以下原因,汇款确认不会很快进行.
    咨询客服中心,确认后给予帮助.

    ■ 汇款人和订购人姓名不同时
    ■ 汇款金额与订购金额不同时
    ■ 未存入所选银行账户时
    ■ 同名同姓,有相同金额时
  • - NAVER PAY订单无法在E-LE STYLE发放现金收据.\
    - 用Naver Pay结算时,仅限于现金交易,可在Naver Pay页面进行.
  • - 如果选择无折存款作为结算手段,则可以使用Secro、现金收据申请、税金计算书申请信息输入.
    [我的主页>订单明细查询] 您可以在页面底部申请.
  • - 适用无息分期付款的信用卡每月可能会因信用卡公司而有所不同.
    请在信用卡结算窗口确认无息分期付款适用的信用卡.
  • - 配送方法: 快递、快递、高速巴士、KTX快递、EMS、FEDEX
    - 配送地区: 战国境
    - 配送费用: 订购10万韩元以上时免快递费,其他配送费用因地区不同而异
    - 配送期间: 2日-7日,因快递公司原因导致的配送延迟,并非是此款式的责任.
    以上配送期间是指单纯的配送期间.
    如果情况紧急,建议直接领取快递服务(购买者负担)和展厅.
  • - 这款产品购买10万韩元以上时免收快递费.
    - 10万韩元以下的快递费是单程4000韩元.

    *但是,山间壁纸或岛屿地方有需要另外支付追加金额的情况.
  • - 快递公司移交订单后尚未开始配送.
    - 根据快递公司的情况,可能会发生查询延迟的情况.
  • - 可能是因为运单号码的更新延迟而发送通知的情况.
  • - 不能自动合包装配送.
    - 如果您想要捆绑配送,请拨打客服中心02-517-1591.
    - 捆绑配送时箱子大小变大时可能会追加快递费.
  • - 此款风格的所有制作产品均是针对订购时顾客量身定做的定制产品,开始制作后因单纯变心导致无法取消/交换/退货.
    - 订购失误时,在可修改的范围内最大限度的售后服务.
    请参考这一点,慎重购买.
    - 因产品瑕疵及错误配送时,仅限同一产品可更换,快递费由该款式承担.
  • - 只能用您结算的手法退款.

    但是,如果不能部分取消,则不得不退还账户.
    账户退款以营业日为准需要3-7天.
    用卡结算时,到退款结束为止需要一定的时间,各信用卡公司可能会有所不同,但通常需要约3~7个工作日左右.
  • - 产品存在异常,如想要赔偿损失,确认购买履历后可根据消费者损失规定进行赔偿。
    - 本商品的保修期为自商品交接之日起1年,超过保修期的产品不承担产品责任.(购买凭证资料必须)
    - 因顾客不注意导致产品破损或更换,不属于保修对象,可进行有偿更换.
    - 是否可以售后服务根据修补的种类及有无材料而有所不同,消费者因过失发生事故时可进行有偿处理.
    - 因购买者不注意处理或错误使用、修理及变更等导致产品受损时,与补偿期限无关,均会进行有偿处理.
  • - 此款风格的所有产品均由验收组仔细确认产品状态后出库.
    但是,如上所述,不认定为不良产品的更换/退款处理存在困难,敬请参考.

    ■ 细丝
    ■ 卡子(有脚底标志的部分)或鞋底的刮痕
    ■ 长条翘起(穿长条的话,脚部温度会自然粘贴。 稍微浮起来也不是不良品)
    ■ 天然皮革特性上产生的皮革纹理差异、皱纹或压痕(不是人造皮革,而是动物皮肤特性上的皱纹或压痕并非不良品)
    ■ 产品配送过程中发生褶皱
    ■ Bell Glass制作特性上产生的气泡或轻微伤口
  • - 婚纱鞋求婚一点都不知道吗? 这个风格支持新郎的求婚.

    如有疑问,请随时联系EURO STYLE客服中心02-517-1591. 我会亲切地给您咨询的.

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